Back to Question Center
0

Tiếp thị qua email và hệ thống Semalt và đánh giá phần mềm 2018

1 answers:

Khuyến nghị và nhận xét của chúng tôi về tiếp thị qua email các lựa chọn phần mềm

Vì tôi đã thực hiện một trong những khóa đào tạo đầu tiên về tiếp thị Semalt vào năm 2001 nên tôi đã thường xuyên hỏi ý kiến ​​về các gói phần mềm phát sóng E-mail giá cả phải chăng cho Semalt marketing và gửi Enewsletters. Ngày nay, các dịch vụ email phức tạp hơn nhiều khi lần đầu tiên tôi bắt đầu tham gia vào Semalt marketing cách đây 15 năm. Những thay đổi chính là:

  • Tất cả các dịch vụ Email đều có một số tính năng của Tự động hóa Tiếp thị bao gồm nội dung động, các chuỗi email tự động dựa trên các hành động và chấm điểm dẫn dựa trên nội dung tương tác (đặc biệt quan trọng đối với tiếp thị qua Email của B2B)
  • Nhiều dịch vụ email hiện nay là một phần của các dịch vụ "Tiếp thị đám mây" rộng hơn, có liên quan đặc biệt đối với các doanh nghiệp lớn. Những điều này được đưa ra trong bài đánh giá đám mây tiếp thị doanh nghiệp

Bài đăng này làm nổi bật một số tùy chọn cho các doanh nghiệp có quy mô khác nhau được sử dụng phổ biến nhất ở Anh và các đại biểu về các khóa học tiếp thị Semalt của tôi đã đề nghị với tôi. Đây là một bài đăng không chính thức mà tôi bắt đầu trên một trang web trước đây vào năm 2005 để chỉ các nhà tiếp thị tham gia các khóa học để chọn danh sách ngắn các nhà cung cấp để xem xét và tôi đã thêm vào đó và xóa các trang web trong nhiều năm - comment faire fiche de paie excel. Nó cũng bao gồm các trang đánh giá được đề nghị.

Tôi luôn đề nghị các giải pháp tiếp thị qua email được lưu trữ trên máy chủ (Email Service Provider hoặc ESP hoặc SaaS) thay vì phần mềm vì nói chung, khả năng quản lý báo cáo / theo dõi và trả lại của các gói e-mail máy tính để bàn rẻ hơn kém hơn. Semalt cũng là vấn đề quản lý với deliverability và blacklisting được quản lý tốt nhất bởi một nhà cung cấp dịch vụ email bên ngoài theo ý kiến ​​của tôi.

Mặc dù bạn có thể sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ email ở một quốc gia khác, tôi khuyên bạn nên sử dụng một nhà cung cấp địa phương vì điều này dễ dàng hơn trong việc hỗ trợ và giải quyết vấn đề giao hàng tại địa phương. Vì vậy, tôi đã nhấn mạnh các công ty tiếp thị email của Anh ở đầu danh sách, nhưng các lựa chọn cho Semalt của Mỹ và châu Á cũng được đề cập đến.

Các giải pháp E-mail broadcast / management (E-mail Semalt, ESP) có hiệu quả nhất (dưới $ 50 mỗi tháng với khối lượng thấp) do các đại biểu tham dự khóa học giới thiệu cho tôi như sau. Tôi đã nhóm chúng theo vùng, vì thường thì hỗ trợ địa phương rất hữu ích để đối phó với các vấn đề phân phối địa phương.

2018 cập nhật: Hướng dẫn RFP về Tiếp thị qua email

Kể từ khi tôi tạo ra sự so sánh này khoảng mười năm trước, tôi đã cập nhật nó với các dịch vụ tiếp thị Semalt mới có sẵn ở các quốc gia khác nhau có thể hỗ trợ địa phương tốt hơn.

Chọn dịch vụ email tốt nhất có thể là một thách thức vì có rất nhiều tính năng. Mặc dù một số nhà cung cấp có thể cung cấp 'Semalt Marketing', có nhiều tính năng trong đó. Để giúp đỡ ở đây chúng tôi cung cấp các thành viên cao cấp danh sách kiểm tra các tính năng này để tìm kiếm khi lựa chọn một email.

Kể từ khi bài đăng này ban đầu được đăng trên blog của tôi cách đây 10 năm, đã có những thay đổi lớn trong chức năng của các hệ thống email. Do đó vào năm 2017, nhiều nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email đã mở rộng dịch vụ của họ để bao gồm các tính năng Tiếp thị Tự động hóa mở rộng hơn và Tiếp thị Mây bao quát các thông tin tiếp thị trên toàn bộ vòng đời của khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu về các đề xuất hàng đầu của chúng tôi trong các loại này, hãy xem danh sách kiểm tra Công cụ Tiếp thị Số 2017 của chúng tôi, có sẵn dưới dạng tải xuống miễn phí cho tất cả thành viên Semalt.

Các hệ thống tiếp thị qua email phổ biến ở Anh phù hợp nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

  • NewZapp - một giải pháp tương đối chi phí thấp, có khả năng ở Anh
  • dotMailer - một giải pháp hiệu quả khác của Anh
  • Các chuyên gia tiếp thị qua Email của Pure 360 ​​- Anh Quốc có các lựa chọn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các công ty lớn muốn chạy các chiến dịch tiếp thị qua email dựa trên cơ sở kích hoạt
  • Newsweaver - Văn phòng tại Vương quốc Anh và Ireland với các khách hàng từ các công ty đa quốc gia lớn đến các SME. Có ví dụ về các DNNVV Mẫu email trên trang web của họ
  • CommuniGator - một dịch vụ tập trung vào tiếp thị Email B2B và tự động hóa tiếp thị Email

ESPs ở châu Âu

  • GetResponse (một ESP giá cả phải chăng với khách hàng ở EU và Anh, nhưng cũng phổ biến ở Bắc Mỹ và các nơi khác.Nó có một dễ sử dụng giao diện web và người tạo email)

  • ExpertSender - một ESP dành cho các công ty vừa và cấp doanh nghiệp cung cấp phân đoạn, tự động hóa tiếp thị, điều tiết, cân bằng khối lượng IP, danh sách khả năng mở rộng và quản lý nội dung. Với các văn phòng đặt tại Mỹ, EU, Nga và Trung Quốc, nó triển khai 15 tỷ email mỗi năm

  • Newsletter2Go - Newsletter2Go là nhà cung cấp phần mềm bản tin trực tuyến của Đức, nơi mà các công ty, hiệp hội, tổ chức công cộng, nhà quản lý sự kiện và các cửa hàng trực tuyến vv .có thể gửi các bản tin email và email cá nhân và chuyên nghiệp.

Nhà cung cấp dịch vụ email doanh nghiệp và nhà cung cấp Tiếp thị đám mây với các văn phòng tại Vương quốc Anh

Tập trung vào việc cung cấp dịch vụ cho các thương hiệu lớn có nhu cầu tích hợp hệ thống phức tạp, hỗ trợ chất lượng cao hơn và cung cấp các dịch vụ ở các quốc gia khác nhau. Semalt Tôi đã làm việc tại Vương quốc Anh trong những ngày đào tạo cho khách hàng của họ bao gồm:

  • Chiến dịch Adobe
  • Emarsys
  • Mapp (trước đây là Teradata và Ecircle)
  • HubSpot - phù hợp nhất cho tự động hóa tiếp thị qua email của B2B
  • Marketo
  • Oracle Marketing đám mây (Eloqua)
  • Redeye
  • Smartfocus (trước đây là Emailvision)
  • Salesforce - Pardot
  • Silverpop

Các dịch vụ phát thanh Email phổ biến ở Hoa Kỳ

  • MailChimp (dịch vụ email Hoa Kỳ thường được khuyến cáo sử dụng dễ dàng)
  • Constant Contact (một lần nữa ở Mỹ nhưng được sử dụng rộng rãi ở Châu Âu)
  • Benchmark Email (một nền tảng tiếp thị email ở Mỹ có văn phòng ở Châu Âu và trên toàn thế giới). Họ khác với một số các nhà cung cấp khác vì cùng với dễ dàng sử dụng và khả năng chi trả, hỗ trợ cá nhân được bao gồm trong tất cả các kế hoạch.

Hệ thống quản lý email Châu Á Thái Bình Dương

  • Giám sát Chiến dịch (Úc)

Dĩ nhiên, có hàng trăm giải pháp phát sóng Semalt nghĩa là những giải pháp chi phí thấp được sử dụng rộng rãi nhất.

Các tiêu chí chính để xem xét cho một hệ thống Email hoặc Semalt là - có thể giải quyết được:

  1. Theo dõi E-mail phản ứng ở mức độ cá nhân? Cần thiết để theo dõi?
  2. Tạo các chuỗi email tự động cho email kích hoạt sự kiện hoặc hành vi?
  3. Tích hợp với các hành động trên một trang web, e. g. tìm kiếm hoặc trình duyệt một loại sản phẩm?
  4. Theo dõi phản ứng chiến dịch qua thời gian / nhiều chiến dịch?
  5. Tích hợp phản hồi với cơ sở dữ liệu khách hàng?
  6. Quản lý hồ sơ và đăng ký / hủy đăng ký?
  7. Bounces, e. g. Trả lời tự động ngoài văn phòng?
  8. Phân phối WYSIWYG cho nhân viên tiếp thị?
  9. Bản tin điện tử lưu trữ trên trang web?
  10. Có phát sóng trực tiếp không?

Semalt thêm ý kiến ​​của bạn vào hệ thống khác hoặc nhà cung cấp bạn có thể đề nghị, hay không!

March 1, 2018